De bepalingen van deze voorwaarden zijn per 01-06-2007 ingegaan en gedeponeerd bij de KvK te Breda.
De voorwaarden gelden voor iedere aanbieding, mits schriftelijk anders afgesproken tussen denieuwelavendelhof.com en de klant.
Door het plaatsen van een order in onze webwinkel verklaart de klant akkoord te gaan met onze voorwaarden.
De produkten worden d.m.v. foto's uitgebeeld, en zo goed mogelijk beschreven wat betreft maten, materiaal, kleur e.d.
BESTELLEN EN BETALEN
Na het invullen van uw gegevens op het bestelformulier ontvangt u een orderbevestiging met de betalingsinstructies.
Betaling kan alleen via overboeking. Betaling middels creditcard is helaas niet mogelijk.
Zodra het bedrag is bijgeschreven zullen wij de bestelde artikelen, mits voorradig binnen 5 werkdagen opsturen.
Uw bestelling blijft 14 dagen gereserveerd. Indien na 14 dagen uw betaling niet is ontvangen, vervalt uw bestelling.
RETOURNERING
Voor alle aankopen geldt (met uitzondering van seizoensartikelen, bijv. paas of kerstdecoratie) een zichttermijn van 7 dagen. Dit houdt in dat de klant, zonder opgaaf van reden, artikelen ongebruikt en onbeschadigd terug mag zenden. De kosten voor retournering zijn voor de klant.
Na ontvangst en goedkeuring over de staat van het artikel wordt binnen 14 dagen het bedrag teruggestort.
DE LEVERING
denieuwelavendelhof.com doet haar uiterste best om de bestelde artikelen zo spoedig mogelijk te verzenden.
Lukt dat niet, doordat iets niet op voorraad is of om andere redenen, dan wordt hetgeen wat op voorraad is verstuurd en het overige later verstuurd.
Is een artikel niet meer leverbaar dan wordt het bedrag van dat artikel teruggestort.
De artikelen worden verstuurd met TNT post of worden persoonlijk bezorgd. In het laatste geval wordt contact
opgenomen met de klant, om een tijdstip te overleggen.
denieuwelavendelhof.com draagt het risico van beschadiging en zoekraken tijdens het versturen naar de klant.
Na ontvangst ligt het risico bij de klant.
De klant kan dan tijdig melden als het artikel niet geleverd is. Dit dient per email gemeld te worden. denieuwelavendelhof.com stelt een onderzoek in.
Voor klanten uit het buitenland geldt dat artikelen die niet voorradig zijn op het moment van bestellen dat deze niet nageleverd worden i.v.m. de hoge verzendkosten.
GARANTIE
Bij zichtbare gebreken dient de klant het artikel binnen de zichttermijn terug te sturen met vermelding van het gebrek.
De kosten van retournering zijn voor denieuwelavendelhof.com
denieuwelavendelhof.com is niet verantwoordelijk voor schade die de klant of derden lijdt door gebruik van een door de nieuwelavendelhof.com geleverd artikel.
Tenzij de klant aantoont dat schade ontstaan is door opzet of grove nalatigheid van denieuwelavendelhof.com
Persoongegevens worden niet verstrekt aan derden waardoor privacy van klant in het geding komt.
|
